Что будет, если не забрать карту, заказанную в банке

Иногда оформление запроса на получение банковского пластика происходит спонтанно или по ошибке, и заявку на карту нужно отменить. Сбербанк предоставляет такую возможность всем клиентам, но у данной процедуры есть несколько нюансов. Рассмотрим их все, чтобы избежать конфликтных ситуаций с банковским учреждением.

Когда появляется необходимость в отмене заявки на карту

Иногда от карты, которая была заказана, нужно отказаться. Причины такого решения могут быть разными:

  1. Заявка отправлена по ошибке. В этом случае нужно отменить первую и составить вторую, чтобы получить необходимый продукт.
  2. Клиент передумал оформлять карточку. Например, пропала необходимость хранить деньги на картсчете или для проведения расчетов подходит иной тариф/банк/карта.
  3. Внезапно изменились условия, и карточка уже не является выгодной.
  4. Отсутствуют нужные документы либо нет возможности подтвердить личность, заработок, доход.
  5. Увольнение. Без 2-НДФЛ и выписки из трудовой кредитку оформить не получится, но можно взять любую дебетовую.

Возможно, физическое лицо будет руководствоваться иными причинами, но результат один – необходимо отменить заявку на карту Сбербанка. Если заказ оформлен и подтвержден по телефону, отозвать его можно только в течение 1-2 дней. Но клиент имеет право передумать и, не объясняя причин, не забирать пластик.

Отмена заявки на выпуск карты Сбербанка: алгоритм действий

Порядок действий при отказе от выпуска или получения карточки зависит от того, как давно подана заявка и каким образом она составлена. Рассмотрим разные ситуации:

  1. Анкета подана сегодня или вчера любым способом (выходные и праздники не учитываются). Необходимо позвонить на «горячую линию» (для мобильных – номер 900, для звонков со стационарных – 8 (800) 55-55-550). Сотруднику колл-центра нужно сообщить свои персональные данные и уведомить об отказе от оформления документов.
  2. Карточка изготовлена и находится в пути либо уже доставлена в подразделение Сбербанка. В этом случае можно также обратиться в колл-центр либо лично посетить операционный офис. В большинстве случаев сотрудники предложат еще раз оценить плюсы пластика и не уничтожать его. Срок хранения с момента доставки до утилизации составит 2-3 месяца.
  3. Карточка уже получена. В данном случае предполагается, что договор уже подписан, а пластик – активирован. По условиям Сбербанка, плата за обслуживание списывается после совершения первой операции (запрос баланса, покупка, пополнение или снятие денег). Чтобы отказаться от продукта, необходимо обратиться в Сбербанк, написать заявление на блокировку карточки и закрытие счета.

Независимо от ситуации, первый шаг – это обращение в Сбербанк лично или по телефону. До подписания договора и активации пластика деньги со счета не списываются, и платные услуги не подключаются. Более того, не взимается плата за годовое обслуживание. Фактически, продукт еще не получен, а услуги не оказаны. Руководствуясь положениями ГК РФ, организации не могут брать плату за услуги или товары, которые физическое лицо не получило.

За составление заявлений на выпуск плата не взимается. Физические лица могут заказывать любые продукты, принятие и обработка запроса – бесплатны.

Как отменить автоматический перевыпуск карты

Перевыпуск пластиковых карт производится заранее – карта поступает в банк ориентировочно за 30 суток до окончания срока действия предыдущей. Соответственно, решение об изготовлении принимается банком за 1,5-2 месяца. Чтобы отменить перевыпуск карты и ее доставку, обращаться в банк нужно не позже, чем за 2 месяца. Этот срок предполагает некоторый запас времени, поэтому его можно считать ориентировочным.

Если пластик уже в пути, отменить его доставку невозможно, и он будет передан в операционный офис. После чего он хранится 1-2 месяца, затем уничтожается. Обычно перевыпуск бесплатен, но если пользователь не забрал карту, повторное изготовление будет платным.

Важно! Отказ от перевыпуска карты не отменяет обязательство платить за годовое обслуживание счета, СМС-оповещения или другие платные услуги. Поэтому чтобы аннулировать отношения с банком, необходимо лично посетить операционный офис и написать заявление на закрытие картсчета.

Можно ли не забирать заказанную карту

Если банковская карта уже готова и поступила в Сбербанк, она не считается действительной, так как не активирована. До момента подписания договора банковского обслуживания физическое лицо не является клиентом Сбербанка и пользователем услуг, соответственно, финансовых обязательств не возникает. Если потребности в пластике нет, можно обратиться в банк и сообщить о нежелании его забирать либо выждать отведенный срок и еще раз проанализировать ее плюсы и минусы.

Отказ от получения карты не влечет финансовых обязательств, но при условии, что это новая карта, а не перевыпуск старой.

Данные условия касаются и кредитных, и дебетовых карточек. Причем с кредитками ситуация обстоит проще – когда специалист рассмотрит заявку, он огласит условия по тарифу – ставку, кредитный лимит. Только после устного или письменного согласия карта будет изготовлена, но до активации клиент все равно не оплачивает никакие услуги. На данном этапе можно отказаться от продукта, подав письменное заявление (если договор с банком был подписан) или позвонив на «горячую линию» (если, кроме анкеты, никакие бумаги не подавались и договор не подписан).

Подводя итог, можно заключить:

  1. Отменить заявку на карту в Сбербанке Онлайн можно, если она имеет статус «Черновик». В противном случае нужно обращаться в Сбербанк.
  2. Активированная карта и ее счет закрываются исключительно по заявлению владельца.
  3. Если пластик не активирован и договор не подписан, услуга не считается полученной. Клиент может отменить заказ карты (дебетовой или кредитной) или отказаться от ее получения.
  4. При перевыпуске отказ от продукта не отменяет обязательств по оплате обслуживания – нужно писать заявление и закрывать счет.
  5. При возникновении любых вопросов нужно обращаться в отделение или колл-центр.

Есть два полезных совета, которые помогут избежать начисления задолженности перед банком и других неприятных ситуаций. Первое – после отказа от карты, спустя 1-3 месяца, лучше позвонить в колл-центр или посетить офис лично и удостовериться, что на ваше имя нет оформленной карты и счета. Второе – при подаче письменного заявления можно составить его в двух экземплярах – на одном из них ставится дата принятия, подпись сотрудника и печать – документ остается на руках клиента. Это письменное доказательство того, что клиент отказался от услуг. Либо можно контролировать состояние карт и счетов через Сбербанк Онлайн, например, если есть другие продукты Сбербанка и доступ к интернет-банкингу.

Как отказаться от выпуска банковской карточки?

После написания заявления в отделении банка, оно обрабатывается уже в этот же день специалистами. Они делают заявку на выпуск карты. Затем сведения проверяются сотрудниками безопасности банка, и выносится решение: предоставлять клиенту карточку или отказать в выпуске. Банки редко отказывают в выпуске дебетовой карты, в отличие от кредитной. Однако, и для этого могут быть свои причины, например, клиент числится в черных списках или замечен в отмывании денег.

Если человек решил отказаться от выпуска пластика в день составления заявления, то нужно подойти к сотруднику и сообщить ему об этом. Если заявление еще не обработано (а это делается обычно в конце дня), то оно уничтожается, и карточка не будет выпущена.

Если клиент передумал выпускать карту спустя несколько дней, то просто так будет сложно отказаться по причинам того, что:

  • Карта уже может быть выпущена и находиться в пути,
  • Счет карты может быть активирован и на нем уже числится «минусовая сумма», списанная за годовое обслуживание и выпуск.

При составлении заявления нужно внимательно изучать условия выпуска. В одних банках карта и карточный счет активируется после получения ее клиентом, а в других – уже в момент выпуска.

Как отказаться от автоматического перевыпуска

Каждая карточка действует в определенный период и по истечении срока автоматически перевыпускается, если условиями банка не оговорен иной вариант. Не нужно специально писать новую заявку. С другой стороны, карточка будет выдаваться повторно, даже если клиент уже в ней не нуждается. Чтобы отказаться от перевыпуска, стоит выполнить следующие действия:

  1. Прийти в отделение с паспортом за месяц до окончания срока, указанного на пластиковой карте.
  2. Составить заявление на закрытие банковского счета.
  3. Закрыть все остатки на балансе через кассу. Оставшиеся деньги спишут в компании или перечислят на другую карту клиента.
  4. Подождать около 45 дней, после чего счет будет закрыт, а новая замена уже не выйдет.

Стоит учесть, что перевыпуск пластика будет происходить в том отделении, где был выпущен первый вариант. Если пользователь переехал в другой город, то гражданину придется лично явиться в ближайшее отделение и написать заявление на получение в ином филиале банка.

Если карту все-таки выпустили, можно ли ее не забирать?

Банк имеет право удержать комиссию за оформление продукта, ведь его выпуск сопровождался расходами и тратами на доставку. Требуемая сумма может быть списана с открытого счета или с другой карты, которая закреплена за клиентом в этой же организации. Если не забрать заказанную карту, то можно получить внушительную комиссию. А если карта пользователя зарплатная, то также следует помнить, что она действительна и доступна к использованию даже после увольнения из компании.

Избежать упомянутых последствий позволят своевременное обращение в отделение банка и заявление на отказ от выпущенной карты. Штрафы за то, что карта была заказана и не использована, обычно не начисляют. Важно сообщить о своем решении закрыть ее до даты перевыпуска, которая наступает через 2 месяца. Для этого даже не стоит лично посещать банк: достаточно заявить о своем желании минимум за 30 дней в телефонном режиме или через online-мессенджер.

Что будет, если не забрать?

Карта уничтожается по истечении отведенного времени (1−4 месяца). Но утверждение, что клиенту банка ничего не грозит, если проигнорировать выпуск, ошибочно. Как коммерческая организация, которая оказывает финансовые услуги, изготовление подобного продукта в банке стоит денег. Так, спустя некоторое время на e-mail можно найти официальное письмо с просьбой-предупреждением оплатить задолженность или получить оповещение аналогичного содержания через sSMS. По правилам положено официально отказаться от рассматриваемой услуги и закрыть счет.

После обращения бывшего клиента пластик будет сразу уничтожен, а счет закроется автоматически через 30−45 дней. Чтобы избежать нежеланных финансовых обязательств, следует посетить отделение банка и решить проблему с картой до того, как там начнет начисляться просрочка. Иначе гражданину придется погашать внезапно образовавшийся долг просто по причине собственной невнимательности.

Что необходимо сделать

Если вы заказали банковскую карту, но позже решили, что необходимости в ней нет, то следует обратиться в отделении банка и написать заявление об отказе и закрытии счета. Также обязательно уточняйте полную информацию, на каких условиях предоставляется карта, есть ли комиссия, плата за обслуживание и т.д. Ведь в большинстве случаев, сотрудники банка могут недоговаривать все нюансы. А потерять даже небольшую сумму всегда неприятно.

Спасибо за внимание!

Подпишитесь на 9111.ru в Яндекс.Новостях Подписаться

Экспериментировали, смотрели, где повыгоднее, а потом заказали сразу в нескольких банках? Так часто бывает, что вы заказываете карту, а потом забываете и пропускаете момент одобрения: уже больше нет в ней нужды. Но стоит помнить, что такое игнорирование услуги иногда может создать дополнительные проблемы владельцу счета.

Закрытие кредитной карты

Прежде, чем отказаться от кредитной банковской карты Сбербанка, необходимо погасить задолженности. Информацию о размере долга вы можете получить:

  • В банкомате;
  • По телефону горячей линии;
  • В филиале банка.

При погашении долга не забывайте о комиссии, а также страховке и дополнительных функциях, которые связаны с расходами по конкретному счету. Закрытие карты возможно только после полного погашения всей суммы, платы за дополнительные услуги и процентов. Credit Momentum возвращать не обязательно, другие же карты придется отдать сотрудникам банка.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *